이용약관

시행일자 2026-08-06 · 최종 개정 2026-09-07

제1조(목적)

이 약관은 BlurtBox(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 서비스를 운영하는 자(이하 “운영자”)와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다. 서비스는 YouTube 및 Google 과 제휴·후원·보증 관계가 없습니다.

제2조(용어의 정의)

• 서비스 — 이용자가 연결한 채널의 댓글을 수집해 AI 로 분류하고, 이용자가 정한 기준에 따라 숨기거나 삭제하며, 답글 초안을 만들어 주는 온라인 서비스
• 계정 — 이용자가 소셜 로그인으로 만든, 서비스 이용에 필요한 자격
• 연결 채널 — 이용자가 권한을 위임해 서비스가 대신 관리하도록 등록한 YouTube 채널
• 자동 처리 — 사람이 매번 확인하지 않아도 서비스가 정해진 기준에 따라 댓글을 숨기거나 삭제하는 기능. 기본값은 꺼짐입니다.
• 이용권 — 정해진 개수의 채널을 활성 상태로 둘 수 있는 기간제 상품 (제8조). 자동 갱신되는 구독이 아닙니다.
• 스태프 PIN — 채널 소유자가 발급해, YouTube 로그인 없이 검토 화면만 쓸 수 있게 하는 6자리 숫자 (제10조)

제3조(약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 운영자는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전까지 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조(계정)

서비스 이용에는 로그인이 필요합니다. 계정은 소셜 로그인으로 생성되며, 비밀번호는 해당 소셜 사업자가 관리하므로 운영자에게 전달되지 않습니다.

같은 소셜 계정으로 다시 로그인하면 기기를 바꾸더라도 연결 채널·설정·처리 기록이 그대로 이어집니다. 계정 정보를 타인에게 양도하거나 공유해서는 안 되며, 그로 인해 발생한 결과는 이용자가 책임집니다.

제5조(서비스의 내용과 권한 위임)

서비스는 이용자가 YouTube 계정으로 권한을 위임한 범위에서, 이용자를 대신하여 다음을 수행합니다.

• 연결 채널에 달린 댓글과 답글을 주기적으로 가져와 저장
• 가져온 댓글을 AI 로 분류(스팸·악성·비판·긍정 등)하고 그 결과를 기록
• 이용자가 자동 처리를 켠 경우, 정해진 기준을 넘는 댓글을 숨김 또는 삭제 처리하고 반복 위반 작성자를 차단
• 이용자가 지정한 영상에 한해 답글 초안을 생성(발송은 이용자가 직접 승인)

권한 위임은 이용자가 언제든 철회할 수 있습니다. 서비스 안에서 채널 연결을 해제하거나, Google 계정의 보안 설정(myaccount.google.com/permissions)에서 직접 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 철회하면 그 시점부터 수집과 자동 처리가 중단됩니다.

제6조(제3자 정보의 처리)

서비스가 다루는 댓글은 이용자 본인이 아니라 그 채널에 댓글을 단 제3자가 작성한 것입니다. 서비스는 이 정보를 이용자의 채널 관리를 돕는 목적으로만 처리하며, 다른 용도로 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다. 보관 기간과 파기 방법은 개인정보처리방침에 따릅니다.

이용자는 서비스를 통해 알게 된 댓글 작성자의 정보를 서비스 밖으로 옮기거나, 채널 관리와 무관한 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제7조(자동 처리의 한계와 책임)

자동 처리의 판단은 AI 가 수행하므로 오판이 발생할 수 있습니다. 정상적인 댓글이 숨겨지거나, 걸러져야 할 댓글이 남을 수 있습니다.

• 숨김은 되돌릴 수 있습니다. 서비스 화면에서 다시 공개할 수 있습니다.
• 삭제는 되돌릴 수 없습니다. YouTube 에서도 복구 수단이 없습니다. 자동 삭제는 기본값이 아니며, 이용자가 직접 켠 경우에만 동작합니다.

자동 처리를 켤지, 어느 수준으로 켤지, 영상별로 다르게 적용할지는 전적으로 이용자의 선택입니다. 그 선택에 따라 이루어진 처리의 결과는 이용자에게 귀속되며, 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 오류로 이용자가 설정한 기준과 다르게 처리된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제8조(이용권의 구매)

무료 상태에서는 채널을 연결할 수 없으며, 이용권을 구매해야 채널을 활성화할 수 있습니다.

이용권은 결제일로부터 30일간 유효한 기간제 상품이며, 자동으로 갱신되지 않습니다. 기간이 끝나면 별도 조치 없이 만료되고, 계속 이용하려면 다시 구매해야 합니다. 여러 장을 연달아 구매하면 끝나는 순서대로 기간이 이어집니다.

등급별 채널 개수와 금액은 구매 화면에 표시되며, 청구 금액은 이용자의 요청값이 아니라 운영자의 서버가 결정합니다. 이용권 구매에는 로그인이 필요합니다 — 결제 기록이 귀속될 계정이 있어야 환불과 이용 기간 확인이 가능하기 때문입니다.

이용권 만료 후 활성 채널 수가 한도를 넘게 되면, 최근에 연결한 채널부터 비활성으로 전환되어 수집과 자동 처리가 중단됩니다. 연결 자체와 지금까지의 기록은 유지되며, 어느 채널을 활성으로 둘지는 이용자가 다시 고를 수 있습니다.

제9조(청약철회 및 환불)

유상 결제에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 다음 기준을 적용합니다.

• 사용하지 않은 이용권 — 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청하면 전액 환불합니다.
• 이미 사용을 시작한 이용권 — 채널을 활성화하는 등 이용을 시작한 경우 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 이 경우에도 남은 기간에 해당하는 금액은 일할 계산하여 환불합니다.
• 운영자의 귀책 — 결제는 되었으나 이용권이 지급되지 않았거나, 서비스 장애로 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 기간 제한 없이 전액 환불하거나 동일한 이용 기간을 다시 제공합니다.
• 이용 제한 시 — 이용자의 약관 위반으로 이용이 제한된 경우, 사용하지 않은 부분은 위 기준에 따라 환불하되 위반 행위로 부정 취득한 부분은 제외합니다.

환불 요청은 dlstjq0618@gmail.com 로 접수하며, 요청일로부터 3영업일 이내에 처리 결과를 회신합니다. 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 이루어지며, 결제대행사·앱마켓의 처리 절차에 따라 실제 입금까지 시일이 걸릴 수 있습니다. Apple 인앱결제로 구매한 경우에는 Apple 의 환불 정책이 함께 적용되어 Apple 을 통해 요청해야 할 수 있습니다.

제10조(스태프 PIN)

채널 소유자는 스태프 PIN 을 발급하여, YouTube 로그인 없이 검토 화면만 이용할 수 있는 권한을 타인에게 부여할 수 있습니다. 스태프는 댓글의 공개·숨김·삭제만 할 수 있으며 채널 설정이나 결제 정보에는 접근할 수 없습니다.

PIN 을 누구에게 알려줄지는 채널 소유자의 책임입니다. PIN 을 아는 사람이 한 처리는 채널 소유자가 한 것과 같이 취급되며, 소유자는 언제든 PIN 을 재발급하거나 폐기할 수 있습니다.

제11조(YouTube 서비스의 이용)

서비스는 YouTube API 서비스를 이용합니다. 따라서 이용자는 서비스를 이용함으로써 YouTube 이용약관에 함께 동의하게 되며, Google 개인정보처리방침의 적용을 받습니다.

서비스는 YouTube 가 제공하는 범위에서만 동작합니다. YouTube 의 정책·기능·이용 한도가 바뀌면 서비스의 일부 기능이 제한되거나 중단될 수 있으며, 이는 운영자가 통제할 수 없는 사유입니다.

제12조(이용자의 금지행위)

• 타인의 채널 권한을 무단으로 위임하거나, 권한 없는 채널을 연결하는 행위
• 서비스를 이용해 정당한 비판이나 특정 집단의 의견을 조직적으로 은폐하는 등, 표현의 자유를 부당하게 침해하는 행위
• 수집된 댓글 작성자의 정보를 채널 관리와 무관한 목적으로 이용하거나 외부로 옮기는 행위
• 서비스의 자동화 수단을 우회·역이용하거나 비정상적인 방법으로 과도한 요청을 보내는 행위
• 결제 정보를 위조하거나 부정한 방법으로 이용권을 취득하는 행위
• 운영자 또는 제3자의 권리를 침해하거나 관련 법령을 위반하는 행위

제13조(이용 제한)

운영자는 이용자가 제12조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 계정 도용, 결제 위조, 타인의 권리를 명백히 침해하는 행위 등 긴급한 사유가 있는 경우에는 먼저 제한한 뒤 사후에 통지할 수 있습니다.

이용자는 제한 조치에 대해 dlstjq0618@gmail.com 로 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 그 사유가 타당한 경우 즉시 제한을 해제합니다.

제14조(계정의 삭제)

이용자는 언제든 서비스 안에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 연결 채널, 수집된 댓글과 처리 기록, 설정이 모두 삭제되며 복구할 수 없습니다. 이미 사용한 이용권의 잔여 기간은 환불되지 않으므로, 남은 기간이 있다면 삭제 전에 확인하시기 바랍니다.

계정 삭제는 서비스가 보관하던 정보를 지우는 것일 뿐, 이미 YouTube 에서 숨겨지거나 삭제된 댓글을 되돌리지는 않습니다. 전자상거래법 등 관련 법령이 보존을 요구하는 결제 기록은 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다(개인정보처리방침 제4조).

제15조(서비스의 제공과 중단)

서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 다음의 경우 사전 공지 후 일시 중단될 수 있으며 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

• 설비 점검·교체, 소프트웨어 개선 등 운영상 필요한 경우
• YouTube·Google·결제대행사 등 외부 서비스의 장애 또는 정책 변경
• 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유

운영자는 사업상의 사정으로 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 종료일 30일 전에 공지하고, 유효 기간이 남은 이용권은 잔여 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제16조(면책)

• 운영자는 제15조의 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 운영자는 AI 분류의 정확성을 보증하지 않으며, 제7조에 따라 이용자가 설정한 기준에 따라 이루어진 처리의 결과에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 운영자는 이용자가 서비스를 이용해 얻은 정보로 내린 판단이나, 이용자와 제3자(댓글 작성자 포함) 사이에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

이 조항은 운영자의 고의·중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 관련 법령이 면책을 허용하지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.

제17조(준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 운영자와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제18조(문의처)

약관·환불·이용 제한에 관한 문의는 dlstjq0618@gmail.com 로 접수하며, 접수일로부터 3영업일 이내에 회신합니다.

제19조(사업자 정보)